На всех автовокзалах области новый оператор ОПАС "Восток" провел необычную акцию, угостив детей сладостями. Так предприятие знакомится со своими пассажирами и сообщает им, что отныне будет обеспечивать комфортность пребывания на автостанциях области и прозрачность условий в приобретения проездных билетов. Также порадовало пассажиров в этот день праздничное убранство автовокзалов аэродизайном.
Пассажиры с детьми при покупке билета в кассе, получали сладкие подарочные наборы. Руководство автостанций лично вручало ребятам конфеты. Весьма нетривиальный случай для региона.
Нам удалось пообщаться с руководством ОПАС "Восток" которые так комментировали ситуацию: "К сожалению, в последнее время вокруг областных перевозок было слишком много негатива. Жители области невольно попали в ситуацию внутренних разбирательств. Мы со своей стороны, как новый оператор, хотим начать с чистого листа. 1 апреля в день смеха мы захотели подарить всем детям улыбки. Это наш способ познакомиться, наш способ сказать, что теперь работа будет вестись иначе. Это касается обеспечения достойных условий и для пассажиров, и для перевозчиков."
Море улыбок от сотрудников автовокзалов и более 1000 подарочных наборов сегодня было подарено пассажирам. Акция проводилась в течение всего дня на всех автостанциях области.
Сами сотрудники ОПАС "Восток", которые ранее работали с другим оператором, не менее удивлены такой инициативе руководства. "Если раньше мы были заложниками закулисных игр и со страхом приходили на работу. То сегодня мы можем спокойно выполнять свои рабочие обязанности. Улыбаться человеку и помогать всегда приятнее чем беспокоиться о нечестной наживе для твоего работодателя" – комментирует ситуацию один из сотрудников Донецкого автовокзала.
Остается надеяться что для ОПАС "Восток" такие акции станут приятной традицией, и они возьмут курс на улучшение качества предоставляемых услуг пассажирам.