Студентка могла умереть не только от сильного отравления, но и от возможного попадания тромба в сердце. Фото: ostro.org
Процедура кератинового выпрямления волос привела донецкую студентку на больничную койку. ЧП произошло после посещения 21-летней Элиной одного из салонов красоты Донецка, – сообщает "Остров".
"Давно хотела, чтобы чтобы волосы были ровные, прямые. По интернету выбрала салон красоты. Процедура состояла в том, что американский препарат Brazilian Blowout наносят на волосы, высушивают феном, а потом под температурой 180-200 градусов выпрямляют", – рассказала изданию Элина.
После процедуры выпрямления волос, которая обошлась в 700 грн, студентка чувствовала себя нормально. Но когда она дошла до торгового центра "Донецк сити", ей стало плохо. "Закружилась голова, чувствую, руки онемели. К счастью, подруга рядом у друзей была, она прибежала и увезла меня домой в Макеевку на такси", – говорит Элина.
Дома симптомы прошли, но на следующее утро, у девушки опять начало неметь тело и она стала терять сознание. Родители отвезли дочь в Рудничную больницу, где врачи поставили диагноз – острое отравление с синдромом эндогенной интоксикации.
"Доктора сначала не могли даже кровь на анализ взять – был тромбоз крови, – говорит Элина, – Потом меня в реанимацию положили, а потом две недели пролежала на больничной койке на дневном стационаре". Студентка могла умереть не только от сильного отравления, но и от возможного попадания тромба в сердце.
Пострадавшая девушка написала заявление в милицию и там по факту отравления открыли уголовное производство. Результатов судмедэкспертизы о причинах отравления еще нет.
Как только Элина попала в реанимацию, ее мама сразу связалась с хозяйкой салона, чтобы спросить, возместит ли та ущерб. "Когда мама первый раз ей позвонила, хозяйка забеспокоилась, сказала, что сейчас все выяснит и перезвонит. Потом перезвонила и сказала, что консультировалась и выяснила, что препарат абсолютно безвреден и никаких денег она выплачивать не будет", – вспоминает Элина.
В салоне красоты изданию рассказали свою версию событий. "Девочка пришла, ей сделали процедуру. Уходя хорошо себя чувствовала и была довольна, – говорит Инна, хозяйка салона "Бьюти Клаб". – На следующий день позвонила ее мама и сказала, что у девочки отравление. Потребовала оплатить лечение, выплатить моральную компенсацию и вернуть деньги за процедуру. В противном случае угрожала написать заявление в милицию. На мое предложение говорить о какой либо компенсации после получения результатов анализов, мама пострадавшей предложила: "Подъехать ко мне и разобраться на месте". Из чего я сделала вывод, что анализы дочери ее интересуют мало, а основная цель – получение денежных средств. Мама девочки долго отказывалась назвать свою фамилию, после получения данной информации был сделан звонок её лечащему врачу, вследствие чего было выяснено, что девочка находится в стабильном состоянии и идет на улучшение. Более того, симптомы, с которыми она поступила в больницу, были похожи на пищевое отравление".
По словам владелицы салона, чек девушке не выдали, так как салон зарегистрирован как СПД, который имеет право работать без кассового аппарата. При этом женщина уверяет, что препарат Brazilian Blowout абсолютно безвреден, не имеет противопоказаний и разрешен в использовании даже для беременных. "Во всем мире не зафиксировано ни одного случая отравления данным препаратом", – говорит Инна.
В то же время, в мировой практике репутация у Brazilian Blowout не однозначная. Как следует из статьи в Нью-Йорк Таймс, компания-производитель препарата по решению американского суда должна выплатить 4,5 млн долларов совокупных исков от потребителей и указывать на упаковке, что препарат испускает газообразный формальдегид, который очень токсичен. В частности, многочисленные стилисты жаловались на кровотечения из носа и проблемы с дыханием при использовании препарата. По мнению Нью-Йорк Таймс, чтобы избежать последствий процедуры, американские стилисты стали носить резиновые перчатки и респираторы. При этом ключевым моментом безопасности является хорошая вентиляция в помещении. "Некоторые салоны даже перенесли процесс на открытый воздух или построили кабинки для переодевания для уменьшения испарений", – говорится в статье.
В донецких салонах красоты говорят, что случай со студенткой Элиной – закономерность. "Сейчас действует очень много салончиков красоты, которые снимают самое дешевое помещение, используют самые дешевые препараты, чтобы привлечь дешевизной клиентов. Ведь 700 грн. за выпрямление волос – это дешево. Если девочка докажет, что причиной отравления было неправильное применение препарата или некачественный препарат, то это будет хорошим прецедентом. Такие салоны либо повысят качество работы, либо уйдут с рынка", – пояснила источнику директор одного из крупных салонов красоты Донецка.
А юристы советуют при выборе салонов красоты проверять у них сразу несколько документов. "Чтобы защититься от подобных ЧП, необходимо действовать через закон "О защите прав потребителей". Во-первых, затребовать сертификат качества на химический препарат, который обязан салону предоставить поставщик косметики (возможно, изначально был поставлен поддельный или некачественный препарат). Сертификат выдается на всю партию товара на определенный период. Во-вторых, должен быть документ, подтверждающий законность продажи данного препарата на территории Украины (такое разрешение выдает санэпидэкспертиза). И третье – мастер из салона красоты должен предъявить документ, подтверждающий, что косметолог прошел обучение для проведения подобных процедур. Нелишне также будет ознакомиться с документами самого СПД, которое оказывает такие услуги, и, конечно, поинтересоваться, выполняются ли требования по вентиляции помещения", – пояснил юрист Вадим Букреев.