Двенадцатилетнюю годовщину отмечает программа "Адресная помощь" Фонда Рината Ахметова. Это одна из первых масштабных программ Фонда. Главный принцип ее работы – помочь здесь и сейчас, а основной приоритет – оказание помощи, когда речь идет о жизни и здоровье детей.
"С первых дней работы Программы старались помочь как можно большему числу людей, причем не только из Донецка, но и по всей Украине. Более 20 тысяч человек получили помощь от Фонда Рината Ахметова до 2014 года, — вспоминает Ирина Темерко, руководитель программы "Адресная помощь" Фонда. — А принцип "помочь здесь и сейчас" стал основополагающим для нас".
Когда в 2014 году на Донбасс пришла война, Фонд изменил формат работы и начал работу на востоке Украины как Гуманитарный штаб Рината Ахметова, сосредоточившись на помощи мирным жителям в эвакуации из горячих точек, в обеспечении продуктами и лекарствами и стал крупнейшей гуманитарной миссией в Украине.
"С 2014 года обращений в программу "Адресная помощь" стало на порядок больше, чем до войны. Напуганные войной люди не знали, что им делать. На неподконтрольных территориях перестали работать госпрограммы — например, стало невозможно получить бесплатные лекарства детям, страдающим от астмы, эпилепсии, сахарного диабета. Аптеки или были закрыты, или туда не привозили необходимые препараты. И люди начали звонить на горячую линию Гумштаба, просить помощи для своих детей, — говорит Ирина Темерко. — Рассортировали обращения по темам и выделили основные. Так в рамках программы "Адресная помощь" были организованы несколько проектов помощи. Например, "Лекарства детям", по которому родители получали наборы жизненно важных препаратов для своих детей, причем сразу на три месяца. Был запущен проект "Помощь раненым детям и "Реабилитация раненых детей". Фонд не только обеспечивал деток необходимым лечением, но и отправлял их на реабилитацию, чтобы каждый раненый ребенок мог восстановиться и физически, и психологически". По проекту "Здоровое сердце" тяжелобольные малыши с врожденным пороком сердца вернулись к полноценной жизни благодаря установке дорогостоящего сердечного импланта — окклюдера".
Пик обращений пришелся на конец 2014-го и на весь 2015 год — разгар боевых действий на Донбассе. Но постепенно жители пытались адаптироваться к жизни даже в таких непростых условиях, хотя о спокойствии и мире на востоке Украины говорить еще очень рано. Однако востребованность программ Фонда Рината Ахметова по-прежнему высока и звонки на горячую линию идут потоком.
"Программа продолжает работать, не изменяя нашему принципу "помогать здесь и сейчас" — принимаем заявки на горячей линии, письма и стараемся максимально оперативно оказать помощь нуждающимся. Для нас важно, чтобы люди чувствовали — им есть кому помочь, — подчеркнула Ирина Темерко. — Ведь сотрудники программы Фонда "Адресная помощь" – люди, неравнодушные к чужому несчастью, готовые выслушать, поддержать и оперативно помочь тем, кто попал в беду".