Диспетчеры, фото О.Ермоленко
Обострение ложных вызовов происходит весной. Спасатели сейчас принимают больше 10 лжезвонков в день, взрывотехники частенько выезжают на ложные заминирования (за прошлый год — 28 раз). "Сегодня" узнала, каково людям, которые спасают нам жизнь, тратить драгоценные минуты на "шутников".
Спасатели говорят, что активность у желающих прибавить им работы обостряется, когда на улице становится тепло. "Люди, которые набирают наш номер, думают, что в других органах есть спецслужбы, которые быстро их найдут и накажут, а у нас — нет. Но мы оборудованы хорошо", — говорит начальник оперативного центра ГУМЧС в Харьковской области Анатолий Соловьев.
Суть ложных сообщений, которые получают диспетчеры МЧС, не меняется из года в год, так же как и контингент звонящих. Говорят о пожаре, о заминировании, шалят в основном дети, подростки, студенты, но нередко позволяют вольности и взрослые люди. "Несколько лет подряд весной звонит зрелый мужчина рано утром, несет ерунду умными фразами", — вспоминает радиотелефонист Ольга Святаш. Нередко подростки звонят и во время уроков, тогда диспетчеры начинают их стыдить и говорить, чтобы слушали учителя. "В Орджоникидзевском районе подросток постоянно сообщает о горящем мусоре. Мы пару раз туда выезжали (один выезд пожарной машины обходится в 4000 грн. — Авт.), а потом устали". Бывают и вовсе курьезы. "Недавно звонит ребенок и говорит: "Помогите математику сделать". Таких малолетних шалунов пытаются воспитать дистанционно. Со взрослыми работают строже. "Если человек говорит, что звонит из автомата, а в окошке высвечивается мобильный, понятно, что лжет. По городскому номеру можем понять, в каком районе он находится. Пожар на ХТЗ, а номер-то салтовский", — говорит Анатолий Соловьев.
В памяти — больше десятка номеров, с которых звонят лгуны-постоянщики: на их звонки перестали реагировать.
Взрывотехники говорят, что этот год не самый тяжелый: врут по телефону меньше. "В звонках анонимов отмечаем некую сезонность. Чаще всего "минируют" весной. Школы, супермаркеты, жилье, админздания", — сообщил начальник отдела взрывотехнических исследований криминалистического центра ГУМВД Александр Ярошевич. Однажды за день приходилось выезжать на поиск взрывчатки в магазинах 9 раз. 100-процентной уверенности, что вызов ложный, никогда нет — нужно ехать.
Врачи скорой помощи страдают от необоснованных звонков. По словам главврача Богдана Федака, такие шутки оборачиваются опозданием к тяжелобольным. "Есть люди, которые могут по 5—6 раз за ночь вызывать "скорую", жалуясь на температуру 37,5". Кроме мнительных пациентов, врачей скорой помощи вызывают и так называемые "прогульщики", которым нужен больничный. "Есть категория граждан, которые хотят заменить поликлинику "скорой". Но она не дает больничных и не лечит на дому".
Как уберечь себя от "пустых" вызовов, медики еще не придумали. Один из вариантов — разграничить бригады: на скорую помощь и на бригады помощи больным на дому.
ШУТНИКОВ НАХОДЯТ
Спасатели и правоохранители говорят, что шутников всегда находят, но собственных секретов поиска не выдают. Бывает, что сами шутники "сдают" себя: звонят с домашних или мобильных телефонов. А определить личность врунишки при таких звонках — минутное дело. Наказание последует обязательно.