"Через два часа после того, как из-под руин вытащили последнего пострадавшего, нам сказали, что наша помощь уже не нужна. В субботу ночью мы уже были дома", — рассказал "Сегодня" начальник центра психологического обеспечения управления МЧС Украины в Днепропетровской области Николай Бухтияров.
Двое суток пятеро специалистов, прошедших "школу Мандрыковской", оказывали экстренную психологическую помощь людям. Два психолога работали в штабе, два — в морге, и один — с прохожими. Они уточняли списки, помогали опознавать погибших, собирали в толпе слухи.
Больше всего, говорят они, людей волновало, что будет дальше, когда начнут выплачивать компенсации, когда можно будет вывозить вещи из соседних подъездов, в какие дома их будут переселять. "Самое главное в нашей работе — аккуратность в общении. Из-за одного неправильного слова человек может замкнуться, — объясняет Николай Бухтияров. — Когда люди приходили уточнять списки, мы их усаживали, поили водой или чаем, налаживали контакт и только потом говорили, есть ли человек, которого ищут, среди погибших, или нет. Многие крымчане потом благодарили нас за возможность выговориться. Для тех, кто переживает такую трагедию, очень важно, чтобы их кто-то выслушал".