Страховые компании уже восстанавливают свою работу в освобожденных населенных пунктах Донбасса. Фото: АFP
Новости из Донецкой и Луганской областей о ходе боевых действий сменяются сообщениями об освобождении украинскими войсками очередного населенного пункта. Люди, возвращаясь к мирной жизни, подсчитывают материальные потери от боевых действий и задумываются о том, как возместить хотя бы их часть.
Особенно это касается авто, застрахованных по договору КАСКО (покрывает и угон, и повреждение третьими лицами). Но вот положена ли компенсация тем водителям, чьи авто пострадали от выстрелов, сгорели или были отобраны террористами? А также как можно обратиться за компенсацией, если у водителя нет справки из милиции или пропущены сроки подачи заявления об ущербе? "Сегодня" искала ответы на эти и другие вопросы.
СТРАХОВЫЕ РАБОТАЮТ
По данным Украинской федерации страхования, в освобожденных городах уже работают сотни страховых комиссаров, которые изучают каждый случай. Для возмещений страховые компании зарезервировали 97,38 млн грн (на такую сумму были застрахованы жители пострадавших и уже освобожденных населенных пунктов), из которых 12 млн грн уже выплачены. Точных данных по количеству страховых случаев в Донецке и Луганске нет, но страховщики уже готовы увеличить сумму резерва до 300 млн грн.
Самые частые страховые случаи — тотальное уничтожение автомобилей либо их серьезное повреждение. Страховщики, по словам президента Украинской федерации страхования Андрея Перетяжко, сейчас закрывают глаза на то, что жители зоны АТО пропустили сроки подачи заявления о возмещении ущерба либо не смогли оперативно предоставить справку из милиции.
КОМУ ВОЗМЕСТЯТ УЩЕРБ
Юрист Алексей Святогор говорит, что часто страховые отказывают в выплатах, заявляя, что военные действия — это форс-мажор, ущерб от которого не покрывается. Но так как официально войны нет, то в в этом случае со страховой можно судиться и выиграть. Второй вопрос — квалификация происшествия. Так, в стандартном договоре страхования написано, что договор не распространяется на массовые беспорядки и боевые действия. Поэтому в заявлении страховой компании нужно указывать, что ущерб возник из-за противоправных действий третьих лиц, а не боевых действий.
Довольно несложно получить возмещение, если на авто есть только повреждения кузова (разбиты окна, пострадал металл от ударов) или оно сгорело после поджога или пожара. Кроме того, в заявлении нужно настаивать, что автомобиль сначала угнали (на угон страховка распространяется), а лишь потом уничтожили при неизвестных обстоятельствах, — в этом случае страховая не сможет заявить, что ущерб произошел в результате боевых действий. Та же ситуация и с угоном, после которого машину не нашли.
Физические повреждения попадают под страховой случай
Также Святогор отмечает, что для кредитных машин почти всегда договоры предусматривают и компенсацию в случае боевых действий. Но деньги в таком случае уйдут банку в счет погашения кредита. Впрочем, это тоже неплохо, так как многие жители восточных регионов оказались в положении, когда авто нет, а деньги по кредиту они остались должны.
КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ
Шаг 1. Заявление в милицию
Хотя правоохранительные органы в зоне АТО работают плохо, заявление все равно нужно подать и получить справку об этом. В дальнейшем при обращении в страховую нужно прикрепить ее копию к заявлению и указать контакты милиционера, который принимал заявление.
Шаг 2. Размер ущерба
Автолюбителю нужно зафиксировать повреждения: сделать фото- и видеофиксацию, подсчитать ущерб на СТО. Если есть возможность, то хорошо бы самому заказать проведение экспертизы (250 грн).
Шаг 3. Заявление в страховую
Если в вашем городе офиса страховщика нет или он разгромлен и не работает, заявление можно написать в произвольной форме и отправить по почте на юридический адрес страховщика с уведомлением. В письме обязательно укажите причину, по которой вы не смогли вовремя подать заявление.
КОГО ОСТАВЯТ БЕЗ ВЫПЛАТ
Увы, если автомобиль явно пострадал именно от боевых действий — например, на кузове авто есть следы от пуль или его разорвало от попадания снаряда или мины — страховой выплаты не будет. Также выплата не положена в том случае, если машина сгорела не из-за поджога или самовозгорания, а из-за пожара, который произошел из-за взрывчатки или пороха. Точную причину определит следствие, решения которого придется подождать несколько месяцев.
Следы от пуль являются основанием для отказа в выплате ущерба
Но учтите, что мнение страховой компании, если она написала отказ в выплате, — еще не окончательный приговор. Можно подать в суд и потребовать экспертизу, которая восстановит события, предшествовавшие повреждению машины. Например, вполне возможна ситуация, когда авто загорелось из-за короткого замыкания, а уже в сгоревшие остатки попал снаряд — в таком случае страховая компания будет обязана компенсировать ущерб.
Также добавим, что в любом случае обращаться в страховую компанию нужно (даже если вы точно знаете, что машина пострадала от боев) — акционеры некоторых крупных страховых приняли решение помогать пострадавшим в АТО и выплачивать благотворительную помощь, например, в размере 5—8 тыс. грн (компания устанавливает размер на свое усмотрение в каждом конкретном случае). Однако отметим, что с этих денег нужно заплатить налоги на доходы физлиц в размере 17%.