Академия туризма, фото Ю.Тесленко
Прошло чуть больше месяца после скандала с фирмой "Слобода-тур", и в Харькове разразился очередной туристический скандал. На этот раз обманутые туристы обвиняют агентство "Академия туризма". Как оказалось, фирма является партнером все той же злополучной "Слободы", более того — у фирм один и тот же директор, гражданин Турции Алиабет Джихат.
Уже несколько дней обманутые туристы обивают пороги офиса туркомпании. Больше месяца назад они полностью оплатили будущий отдых, но директор турфирмы, утверждают возмущенные люди, до сих пор не перечислил деньги в гостиницы и санатории, в которых были забронированы места.
Иван Новик заплатил 11 тысяч гривен за тур в Турцию еще 16 мая. "Первый рейс должен был быть 6 июня, — говорит Иван. — Его перенесли на 28-е, а потом сказали, что тур вообще снимают". Мужчина сразу же написал претензию в фирму с просьбой вернуть деньги. "Академия туризма" признала, что "нарушила договорные обязательства" и "формирует график возвращения денег", распределяя клиентов по группам — одним выплатят раньше, другим позже. Группы начнут формировать с 30 июля: когда клиент в нее попадет, неизвестно. "Когда я получу назад деньги, мне не говорят. Таких, как я, будут сотни, а то и тысячи, ведь фирма работает еще в трех городах. Я готовлю иск в суд", — рассказал нам Иван Иванович.
"Срок бронирования мест в санатории в Крыму закончился еще 16 июля. За путевку я заплатила 7 тысяч гривен еще месяц назад. Деньги мне тоже вовремя не перечислили, поеду ли отдыхать — теперь не знаю", — рассказала нам харьковчанка Наталья Шабленко.
ЗАКРЫВАЮТСЯ. В четверг двери офиса на Дарвина, 21 весь день были закрыты. Как удалось узнать "Сегодня", сотрудники "Академии туризма" уже официально в фирме не числятся — написали заявления об уходе. Обманутые туристы, которые уже несколько дней дежурят под дверью офиса, говорят, что арендодатель уже заявил, что разрывает договор аренды с фирмой за неуплату. Директор "Академии туризма" Алиабет Джихат, он же директор злополучной "Слободы-тур", по телефону сообщил "Сегодня", что ничего страшного не происходит, туристы получат свои деньги, правда, когда и сколько — не смог сказать. Кроме того, г-н Джихат очень возмутился вмешательству прессы в конфликт фирмы с туристами.
Как писала "Сегодня", в начале июня по вине фирмы "Слобода-тур" двести харьковчан не могли почти неделю вылететь из Турции и Египта. Туроператор не оплатил им обратный перелет. Деньги за испорченный отдых люди до сих пор так и не получили.
КАК НЕ ПОПАСТЬ НА УДОЧКУ
Чтобы не попасться на удочку турфирмы-мошенника, прежде чем платить деньги, проверьте разрешающие документы: лицензию на международный туризм, свидетельство о регистрации и сроки их действия, говорит юрист Татьяна Вишневецкая: "Название фирмы, указанное в документах, должно совпадать с названием в договоре. Естественно, никто не пишет о виде из окна или кондиционере в номере, — рассказывает Татьяна, — но следите, чтобы формулировки были максимально конкретными". Остерегайтесь новых туров, лучше выбирать направление, существующее не первый сезон. Поищите отзывы о работе фирмы. Обязательно ознакомьтесь с порядком оплаты, бронирования и аннулирования туров. После оплаты тура вам должны выдать путевку и договор. Если в турфирме обещают выдать документы прямо перед отъездом, считайте, что уже обмануты.