В день случившегося Наталье исполнилось 29 лет. Фото: vk.com
"Сегодня" стали известны подробности ЧП в Луганске – перепалка таксиста с клиенткой закончилась жутким избиением девушки. Конфликт разгорелся из-за суммы оплаты – пассажирка удивилась стоимости проезда, которая была выше, чем до поездки озвучил диспетчер. Остановившись посреди дороги, водитель сначала накричал на клиентку, а затем за волосы буквально вышвырнул ее из авто.
"Наташа до сих пор в шоке и ни с кем не хочет общаться, — рассказала "Сегодня" мать пострадавшей Валентина Величко. — У дочери как раз был день рождения, ей исполнилось 29 лет. Она ехала к друзьям. Я заказала ей такси, но она не стала заранее выходить на улицу из-за холодной погоды. После того как машина подъехала, моя дочь оделась, вышла на улицу и села в машину. Это заняло не более пяти минут. А во время поездки таксист начал называть к оплате другую сумму, нежели заявляла диспетчер. На вопрос о разнице в стоимости проезда водитель грубо ответил, что это якобы за простой. Но дело даже не в нескольких гривнях, а в том, что машина так и не доехала до места назначения".
По словам матери пострадавшей девушки, посреди проезжей части водитель такси неожиданно остановил автомобиль и за волосы вытащил Наталью из машины. Девушка даже не успела опомниться, выронила из рук и разбила дорогой телефон. Затем таксист схватил клиентку за ноги и протащил ее по проезжей части до бордюра. Далее, вернувшись в авто, водитель выбросил вещи Натальи на дорогу и уехал.
"Я просто в шоке! Оказывается, что у этого водителя вообще две судимости и у него сейчас условный срок, за то, что он распускает руки. Дочери нанесена травма, мы были в больнице, ее хотели госпитализировать, но Наташа отказалась. Просто она живет в Киеве и не может ложиться в больницу. Врачи рекомендовали дочери постоянный покой — рентген показал, что у нее ушиб головы", — объясняет Валентина Величко.
Как заверили "Сегодня" в службе такси, скандального водителя сразу же после инцидента сняли с заявок от клиентов. Однако это не помешает ему пойти работать в другую службу. Ведь мужчина работает на собственном автомобиле, и не исключено, что обе стороны конфликта могут вновь повстречаться. "Если я его отключил от диспетчерской службы, это не значит, что он вообще не будет работать таксистом, — рассказал директор службы такси Сергей Шакун. — Вполне возможно, что именно он вновь может приехать даже к этой же девушке".
В автопарке говорят, что случившееся — это из ряда вон выходящее. Свои действия водитель пояснил, что он "завелся" из-за того, что девушка не вышла вовремя и у него случился простой в несколько минут.
В то же время в службе уже пообещали возместить весь ущерб, причиненный клиенту. "Мы пришли к решению, что ущерб будем возмещать, но отвечать за содеянное будет водитель. До этого были случаи, когда он уже ввязывался в драку, но тогда я ему помогал с адвокатами, — рассказал Сергей Шакун. — Правда, тогда был случай, когда пьяные пассажиры отказались оплачивать, а затем начали разбивать автомобиль".
ЗА ХАМСТВО ПРОКАТЯТ БЕСПЛАТНО
В мегаполисах среди служб такси существует огромная конкуренция, и в погоне за клиентом перевозчики готовы намного чаще прислушиваться к пассажирам, чем может показаться. "Многие службы такси распространяют информацию, где обращаются к пассажирам с просьбой сообщать о грязных автомобилях или некультурных водителях. Даже если водитель просто разговаривает по мобильному телефону во время движения или нарушает правила, необходимо сообщить диспетчеру, тогда водителя ждут штрафные санкции, например, бесплатно довезти пассажира. Однако в случае, если клиент видит, что нарушаются его права, тем более когда причиняется физическое насилие, нужно срочно сообщать в правоохранительные органы", — рассказал "Сегодня" юрист Юрий Борщ.