Автор Р. Баклаженко
"Сегодня" продолжает под видом простых горожан ходить на прием к чиновникам. На этот раз мы решили посетить управленцев без предварительных телефонных звонков и записей, в приемные часы. Как выяснилось, в трех случаях из четырех посетителям приходится довольствоваться общением с секретарем.
Первым делом мы направились на Екатерининскую, 14, в управление по вопросам охраны культурного наследия, чтобы узнать, как обстоят дела с реставрацией многострадальной аптеки Гаевского. Согласно информации официального сайта горсовета, начальник управления Владимир Мещеряков принимает с десяти утра до часу дня, однако секретарь, деловито клацая по клавиатуре компьютера, сообщила, что Владимир Николаевич уехал на совещание и будет после обеда.
Тогда мы попытались попасть в Бюро эстетики городской среды и внешней рекламы, чтобы узнать, во сколько обойдется установка рекламного билборда на улице Пушкинской. Согласно расписанию, с 14.00 до 16.00 должен принимать замначальника Максим Обод. В приемной нас приняли вежливо, но с сожалением отметили, что Максима Петровича сегодня не будет, и, дескать, вообще лучше позвонить во вторник и записаться на среду на прием к начальнику. Несолоно хлебавши мы решили на удачу зайти в управление по делам семьи и молодежной политики. Поводом стала просьба нашего читателя разъяснить, кто имеет право на получение жилья от государства. Увы, и здесь мы ткнулись в закрытую дверь. "Приемных часов пока нет, да и самого начальника тоже, его недавно назначили, и он входит в курс дел", — улыбаясь ответила секретарь.
Не оказалось на месте и начальника Департамента рекреационного комплекса и туризма Виктора Аксанюка, у которого мы хотели разузнать, кому можно пожаловаться на плохой сервис одесских гостиниц. В приемной нам сообщили, что начальник на совещании и любезно предоставили номер его мобильного, посоветовав позвонить через несколько часов. Спустя некоторое время в телефонном разговоре чиновник сразу же предложил встретиться с ним где-нибудь в центре города.
Единственным местом, где нам улыбнулась удача, стала Комиссия одесского горсовета по вопросам восстановления прав реабилитированных. Даже в обеденное время ее руководитель и единственный сотрудник Жанна Зайвы оказалась на месте. "Комиссия работает уже 18 лет, с 1991 года, ко мне звонят, приходят пожилые люди, репрессированные еще в 30—40-х годах, — рассказывает Жанна Зайвы. — Те, кто свои вопросы давно решил, сейчас приходят просто выговориться. У меня тут самовар, чай — сидим и беседуем. Часто одесситы просто просят о помощи. Это люди, которым уже за 80, их нигде не хотят слушать, поэтому многие их проблемы решаю я, например, кому-то надо позвонить в жэк, и я звоню. А недавно обратилась женщина из России, ее мать жила в Одессе, в 1944-м она была осуждена на 25 лет, как врага народа ее сослали на Колыму, потом семья осела в Ухте, но документы одесситки были утеряны. Они были очень нужны ее дочери, так как в России детям репрессированных дают доплату к пенсиям, и мы ей помогли восстановить все бумаги".
Ростислав Баклаженко