А. Должикова: "Государство забирает с квартплаты 20% НДС"
С приходом весны власти Донецка вновь заговорили о пересмотре стоимости квартплаты. Об этом сегодня на пресс-конференции, посвященной качеству услуг ЖКХ, рассказала начальник планового отдела УЖКХ горсовета Анна Должикова. Сейчас проводятся расчеты, и какой будет конечная сумма, станет известно позже (пока владельцы квартир платят в среднем 1 грн. 38 коп. в месяц за квадрат или 50-60 грн. в зависимости от площади жилья. – Авт.). Правда, об улучшении услуг коммунальщиков традиционно речи не идет. Чиновники винят в плачевном состоянии ЖКХ кого угодно, только не себя. "За 50 грн. (квартплаты. – Авт.) килограмм сыра не купишь, разве можно на эти деньги содержать дворников, следить за подъездами, чинить крыши? К тому же государство забирает с этих 50 грн. 20% НДС", – пожаловалась Анна Должикова.
Несмотря на стандартные отговорки, участвующие в пресс-конференции защитники прав потребителей призвали дончан более активно бороться с жэками. Тарифы от этого меньше не станут, зато есть способы не переплачивать. По закону, повышению квартплаты предшествуют общественные слушания в каждом доме. Людям должны обяснить, сколько и за что конкретно они будут платить. Жильцы вправе отказаться от некоторых "необязательных" услуг, в частности, от уборки дворов (которые, как показала прошледшая зима, и так не убираются. – Авт.) или от поверки счетчиков. Люди также вправе делать перерасчет, если в квартире всю зимую еле теплые батареи или нет в кране воды. Удивительно, но, по словам защитников прав потребителей, жалобы на падающие деревья и грязные или заснеженные дворы в соответствующие госорганы не поступают. Получается, что свое недовольство дончане высказывают в беседах на кухне или звонят ругаться в ЖЭК. Но это жэковцам только и нужно – они чувствуют себя спокойно без обращений в контролирующие органы (к примеру, в Госжилкоминспекцию Донецкой области – сюда можно обратиться с жалобой, позвонив по тел. 062 305 60 56). Всего в 2009 г. в облуправление по защите прав потребителей поступило 540 обращений. Самые активные жители региона жалуются в основном на сломанные лифты, дырявые трубы, холодные батареи и отключения электроэнергии. Особо ленивые коммунальщики оштрафованы на общую сумму 108 тыс. грн.
БУДУЩЕЕ ЗА ОСМД
Как уже писала "Сегодня", дончанка Наталья Сорокина, жительница Калининского района, готовится к судебным разбирательствам с жэком из-за дырявой крыши в ее доме (21 февраля в квартире Натальи обвалилась часть потолка). Увы, но, по словам замначальника облуправления по защите прав потребителей Лады Левчук, таких смельчаков немного. Но, если вы все же решились дказывать свою правоту в суде, то ваши действия должны быть подкреплены документами. Необходимы свидетели, а также акты и выводы экспертиз. По мнению главы общества защиты прав потребителей (Донецк) Александра Удовиченко, фото и видеодокументы в суде особо не помогут. "При нынешних возможностях фотошопа фотографии обычно не убеждают судей, запасайтесь документами", – также советует он. При этом Александр Удовиченко уверен, что жаловаться на жэки и подавать в суды нужно, но это кардинально не решит проблему. Единственное спасение – объединяться в сообщества владельцев многоквартирных домов (ОСМД), чтобы самостоятельно ремонтировать свой дом и сообща бороться с коммунальщиками.
Е. Руденко