Коллекция. Ежедневно специалисты идут за новыми «экспонатами». Фото О. Негодовой
"В городе просто не существует безупречных магазинов", — уверяет заместитель главы управления Нина Перепелица. Оказывается, она и ее коллеги сами регулярно совершают "набеги" на супермаркеты в поисках залежавшихся, прокисших и ядовитых "вкусностей". А в стенах управления уже насобиралась целая коллекция таких "деликатесов".
"Мы просто все не можем сохранить. В ящики не помещается", — рассказывает Нина Перепелица, доставая из шкафа бутылки спиртного, консервы и крупы. Последним "экспонатом", попавшим в руки защитникам потребителей, оказалась томатная паста одного из местных производителей. Покупатель, рассмотрев ее повнимательнее уже дома, заметил, что вся поверхность пасты поросла плесневым грибком.
Еще одним экземпляром стал известный коньяк "Десна". Вместо искрящегося крепкого напитка сотрудники управления нашли желтоватую воду с плавающими в ней хлопьями. Товар продавали в обычном ларьке по мизерной цене — 25 грн. за пол-литра. Осадок в ближайшее время будет исследован.
Самыми опасными продуктами Нина Перепелица называет консервы и крупы, в которых чего только не находили — от ногтей до насекомых. А вот вес фасованных пакетов муки обычно меньше указанного. Почти все днепропетровские производители обвешивают покупателей на 30—50 граммов.
КОМПЕНСАЦИЯ ЗА БУЛОЧКУ. В Управлении защиты прав потребителей любят вспоминать, как принципиальный дедушка через суды вернул себе не только стоимость некачественной булочки, но и получил несколько тысяч гривен компенсации морального ущерба. Поводом обращения в суд стала сдоба, которую мужчина купил пятилетнему внуку, а у нее внутри оказалась металлическая стружка. Специалисты рекомендуют не спешить расставаться с кассовым чеком, выданным в магазине. Если покупка окажется некачественной, чек — единственное доказательство, что она куплена именно в этом магазине, и тогда товар должны поменять на другой или вернуть деньги.