Одним из самых эффективных показателей работы местных властей является уменьшение или увеличение жалоб горожан. Эту статистику и опубликовал на днях горсовет. Согласно данным мэрии, в этом году, по сравнению с прошлым, народ остался более или менее доволен работой тепловиков и связистов и не часто жаловался на несвоевременную выплату зарплат (см. таблицу).
"Люди звонят нам регулярно — в отделе все сотрудники дежурят на телефонах, я сама каждый день общаюсь с горожанами, которые приходят. Некоторые из наших посетителей настолько доведены до белого каления — просто срываются на мне. Но ничего, выслушиваем и регистрируем обращения. Я прекрасно понимаю этих людей — их волнует то, что волнует каждого: крыша течет, а коммунальщики все никак не могут приехать и отремонтировать ее. Люди еще и расстраиваются, что по закону ответ на их обращения они должны получить только через месяц. А по телефону бывает, что открыто угрожают", — рассказывает начальник отдела по организации работы с обращениями граждан Ирина Якина.
ШТРАФНИКИ. Если с выплатами зарплат проблема стоит не так остро — страна все-таки выходит из кризиса, то коммуналка горожан будет беспокоить еще очень долго. "В коммунхозе уже традиционно ничего не делается. Если сегодня у человека начинает капать вода с потолка, то завтра там будет потоп — наши крыши требуют уже не точечного, а капремонта. Да, город имеет программу реконструкции ЖКХ, но о чем говорить, если не выполняются прошлогодние ее положения и даже позапрошлогодние! Вот, например, в этом году на ЖКХ направили всего 1% доходной части города! (229 млн грн. — Авт.). Это смешная цифра. Сколько надо?! Да чем больше, тем лучше! По теплу обращений меньше? Вот придет зима — и посмотрим, сколько их будет" , — говорит глава комиссии по вопросам ЖКХ Сергей Воробьев.
"Ко мне лично обращается очень много людей, чтобы им выделили земельный участок. Все документы необходимо проверить, иногда не хватает той или иной бумаги. Потому дело и тянется, — в свою очередь оправдывается начальник земельного управления горсовета Сергей Шеламанов. — А вопрос с приватизацией участков у нас в городе вообще приобретает политическую окраску, и мы должны тщательно все проверять".
В управлении транспорта и связи свои успехи по сокращению жалоб объясняют тем, что жестко контролируют соблюдение графиков и интервалов движения маршрутных такси и электротранспорта. "Все равно маршрутки из тупиков по утрам выезжают набитыми. Троллейбусы не ходят после 17.00 даже в центре. Жалуйся, не жалуйся, а трамваи по-прежнему сходят с рельс. Мне не верится, что с транспортом в городе стало лучше! Просто писать жалобы — бесполезно. Вот народ и перестал это делать", — считает жительница пр. Кирова Ирина Соломец.
НА МЕДИЦИНУ ПОТРАТЯТ 582 МЛН
В этом году самые проблемные отрасли Днепропетровска получат больше денег, чем в прошлом году. Так, на медицину в горбюджете уже заложено 582 млн грн., что на 121 млн больше, чем в 2009 г. При этом "коммуналку" увеличили всего на 42 млн. Транспорту и связи дадут 55 млн и около 70-ти новых трамваев из Германии. Земельному управлению достанется всего 762 тыс. грн., из которых 460 тыс. уйдут на прошлогодние кредиты.