В Украине – бум вакансий менеджеров по продажам. Они составляют 21% всех предложений работодателей на международном кадровом портале hh.ua, а сфера "Продажи" – лидер среди других профессиональных отраслей. По количеству вакансий с ней может конкурировать только ІТ. На третью позицию в рейтинге самых популярных профессий вышел маркетинг и PR, а номер №4 списка – банковская сфера, занимает это место во многом благодаря вакансиям по продаже банковских услуг.
"Менеджеры по продажам сегодня, по сути, наиболее востребованная профессия. Фактически пятая часть вакансий на рынке труда "белых воротничков". Это продажи самой разной продукции и услуг – от металлопроката до рекламных баннеров в интернете", – рассказала директор по развитию Международного кадрового портала hh.ua Татьяна Топчий.
В среднем hh.Индекс (соотношение количества размещенных резюме и вакансий) для профессии составляет 1,45 (на две вакансии три соискателя). В регионах показатели несколько выше – на одну вакансию претендуют почти два соискателя. На рынке существует стойкая тендеция к дефициту квалифицированного торгового персонала – показатели hh.Индекса неизменны на протяжении длительного периода времени.
Общая характеристика
Продажники – работа для молодых, ведь чаще всего ищут специалистов с опытом не более 3-х лет. Таких предложений 63%, еще в 18% вакансий указан опыт не больше 6 лет и примерно так же часто (17%) ищут очень молодых специалистов. Супер опытных профи, чей опыт 6 лет и более, ищут крайне редко. На них приходится 2% вакансий.
Кто ищет работу
Всего на сайте hh.ua в первой половине 2012 года было размещено 14 416 резюме. В продажах в больше стремятся работать мужчины (65%) чем женщины (35%). Большинство соискателей находятся в возрасте 26-35 лет, имеют высшее образование, базовые знания английского и опыт работы 3-6 лет. В целом выборку соискателей можно назвать очень квалифицированной – требования в вакансиях к опыту работы, как правило, ниже, чем опыт работы "среднего" соискателя.
"Специалистов по продажам не готовят в институтах, и часто от людей, которые давно в этом ремесле, можно услышать, что продажи – это не профессия, а состояние души. Потому что для успеха в продажах человек должен быть естественно активным, открытым и настойчивым. Причем не несколько раз в неделю, а постоянно. Он всегда должен быть способным увлекать внимание, но естественно. Это для немалого числа людей само по себе сложно, или вообще невозможно. А уж решение неоднозначных ситуаций с клиентами – особая тема. Как, например, суметь поддерживать доверительные дружеские отношения с клиентом, при этом отказывая в предоставлении скидок? В успехе менеджера большую роль играет то, увлечен ли он своим продуктом или услугой, и ощущает ли себя полноценным представителем компании, в которой работает", – считает Топчий.
Работа в регионах
Большинство вакансий специалистам в сфере продаж предлагают в Киеве – 55% всех рабочих мест. Региональные лидеры предложений – Днепропетровск, Донец, Харьков, Одесса и Львов. В регионах основные вакансии – торговые и региональные представители, менеджеры по продажам в филиалы всеукраинских и региональных компаний. В регионах вакансии для продажников также составляют значительную часть всех предложений. Например, в Днепропетровске это 27% всех вакансий, а в Донецке 22%. В 95% случаев вакансии предполагают полную занятость и полный рабочий день.
Профессиональные специализации
Чаще всего работу в сфере продаж предлагают линейным сотрудникам – специалистам прямых продаж и менеджерам по работе с клиентами. Замыкают тройку лидеров предложения для специалистов в управлении продажами.
Следует заметить, что все профессиональные специализации имеют свои особенности. Если специалисты по прямым продажам нужны всегда и везде то, например, торговые представители – это вакансия с выраженной региональной спецификой. Предложения представлять торговые интересы той или иной всеукраинской компании на региональном уровне формируют основу вакансий для продажников в регионах. Правда, и зарплата у региональных торговых представителей отличается от столичной – максимум предлагают 4-5 тыс. грн.
Довольно часто вся Украина рассматривается как один торговый регион – международные компании, у которых нет возможности содержать в Украине собственный большой офис, ищут здесь торговых представителей. Соискатель может рассчитывать на зарплату от 7 тыс. грн, но он должен быть готов много времени проводить в командировках.
"Лучший sales, как часто называют у нас людей в этой профессии, фактически ведет себя как генеральный директор своей компании или изобретатель предлагаемого продукта. Это предполагает, что он разбирается или готов разобраться в мельчайших нюансах своего дела и эмоционально увлечен им. Если смотреть на это так, то продажи скорее сродни любимому хобби. Но есть важная поправка, у менеджеров по продажам в большинстве случаев есть очень четкие планы по заработку денег. Поэтому в профиле sales без целеустремленности и внутренней стойкости никак. Мои наблюдения за два года – люди, переходя работать в продажи, интеллектуальные продажи, на глазах становятся более зрелыми, целеустремленными, деловыми… Или не выдерживают и уходят в другие направления", – говорит Татьяна Топчий.
Зарплаты
В вакансиях для продажников чаще, чем других профессиональных сферах, указывают уровень зарплат. Здесь этот показатель 33-35% при среднем 20-25%. Но и здесь есть своя специфика – указывая уровень з.п., чаще всего работодатель идет на хитрость, называя максимально возможный доход (фиксированная ставка, проценты от продаж и премиальные).
Так или иначе, вакансии для продажников ежемесячно попадают в ТОП-10 самых дорогих. Например, в марте 2012 в рейтинг попала вакансия менеджера по работе с клиентами с доходом 20 тыс. грн, в апреле была вакансия для генерального директора розничной сети с зарплатой 84 тыс грн, а в мае для регионального директора по продажам (20 тыс. грн).
Разброс в этой сфере традиционный – от 3-4 тыс. грн для тех, кто только начинает карьеру, до 10-12 тыс. долларов для директоров по продажам.