Тренінг для волонтерів від Гуманітарного штабу. Фото: прес-центр.
У червні Гуманітарний штаб Рината Ахметова організував тренінги з емоційної розвантаження для волонтерів, які працюють на підконтрольних України територіях. Раніше схожі тренінги проводилися в Донецьку для волонтерів із зони бойових дій. Для мирних територій програма була доопрацьована і адаптована під місцеві реалії.
У діяльності пунктів видачі на підконтрольних України територіях є своя специфіка. Головна відмінна риса – інша цільова аудиторія. Якщо в зоні конфлікту допомогу від Штабу Ахметова отримують місцеві мирні жителі, то на підконтрольних територіях – переселенці. Тому програма тренінгу максимально адаптована під переселенців.
Оскільки метою навчання волонтерів є вивчення ефективних практичних інструментів роботи з одержувачами допомоги, то всі вправи відпрацьовувалися по реальних ситуацій з "життя" пунктів видачі на мирних територіях.
Тренінги пройшли в трьох містах – Маріуполі, Слов'янську та Сєверодонецьку. У них взяли участь 75 координаторів та волонтерів з 31 населеного пункту та району Донецької та Луганської областей.
"Допомога, яку надають волонтери Гуманітарного штабу у видачі наборів виживання – це титанічна праця. Щодня бачити чуже горе, чужий біль і не пропускати це через себе – просто неможливо. Тому вони намагаються почути кожну людину, допомогти кожному з них. Природно, що їх внутрішні резерви не безмежні: з часом, віддаючи так багато іншим, втрачаєш себе. На жаль, у наших волонтерів немає психологічної освіти, яке допомогло б в такій складній ситуації зберегти себе і допомогти іншим. Саме тому для них проводяться подібні курси", – розповіла HR-менеджер "Донбас Арени" Юлія Панько, яка проводила тренінги для волонтерів Штабу.
"Даний тренінг допоміг нам усвідомити роль волонтерів у роботі Гуманітарного штабу. Ми отримали практичні рекомендації, як можна не допустити емоційне вигорання. Дізналися, як спілкуватися з одержувачами допомоги, які перебувають у важкому психологічному стані. Загалом, назва тренінгу говорить сама за себе: допомагаючи іншим, волонтерам потрібно не забувати і про себе", – поділилася враженнями від заходу Лідія, волонтер з Станично-Луганського району.
Крім корисних знань, добровольці отримали ще й подяки "за активну громадянську позицію, соціально значиму громадську діяльність та особистий внесок у роботу Гуманітарного штабу Рината Ахметова".