Протягом тижня – 8-14 вересня – Гуманітарний штаб при фонді Рината Ахметова продовжував працювати за чотирма основними напрямками: евакуація, розміщення змушених переселенців, надання гуманітарної та адресної допомоги. За тиждень волонтери Штабу евакуювали 1026 чоловік з міст Донецької та Луганської областей – з Маріуполя, Кіровського, Єнакієве, Алчевська, Брянки, Донецька та Луганська. В основному, це жінки з дітьми, літні люди, також адресно допомагали евакуювати людей похилого віку з інвалідністю. Починаючи з травня цього року, евакуйовано 27 829 осіб, з них 11 764 – це діти.
За словами Дар'ї Касьянової, керівника напряму "Евакуація" в Гуманітарному штабі при фонді Рината Ахметова, поряд з охочими виїхати, зростає кількість тих, хто просить допомогти повернутися додому. "Штаб отримує багато дзвінків з проханням допомогти повернутися додому – в Горлівку, Донецьк, Макіївку і Єнакієво. Поки допомагаємо з поверненням тільки у звільнені міста. Тим не менше, частина людей їде з місць тимчасового проживання в рідні міста самостійно. Але ми попереджаємо все-таки людей не поспішати. А у випадку з дітьми-сиротами діємо на випередження, враховуючи досвід евакуації дітей з інтернатних установ Краматорська і Донецька. Так, з Маріуполя вивезли 65 дітей-сиріт, а також дитячі будинки сімейного типу".
Минулого тижня, 10 вересня, в Маріуполі, Одеській та Запорізькій областях до роботи приступили психологи Гуманітарного штабу при фонді Рината Ахметова. Основне завдання фахівців – поспілкуватися з дітьми, визначити їх стан і потім розробити групові програми реабілітації. Перші дні спілкування з психологами показали, що потреба в такій допомозі є, люди активно записуються на зустрічі.
В рамках напрямку "Гуманітарна допомога" минулого тижня Штаб відправив у Маріуполь 650 тонн продуктів, дитячого харчування та засобів гігієни в рамках другого ешелону Гуманітарного рейсу Рината Ахметова. Набори з допомогою вже передаються в населені пункти Володарського, Першотравневого, Волноваського районів, а також в Донецьк, Слов'янськ, Маріуполь. Всього в міста Донецької та Луганської областей доставлено вже понад 240 тис. продуктових наборів.
З гуманітарною допомогою пов'язані і основні звернення на гарячу лінію Штабу 0 800 509 001. Близько 70% дзвінків стосуються уточнень щодо отримання гуманітарних наборів, а також прохань надати гуманітарну допомогу, в основному, продуктові набори. Решта питань на гарячу лінію пов'язані з іншими напрямками діяльності Штабу: довідкова інформація – 15%, адресна допомога (в основному на лікування) – 9%, евакуація – 3%, інше (розселення, відновлення житла, пошук роботи, розшук зниклих людей, пропозицію про партнерство) – 3%.