6 серпня при Фонді Ріната Ахметова почав працювати Гуманітарний штаб "Допоможемо", створений з метою надання максимальної допомоги всім мешканцям Донецької та Луганської областей, які постраждали внаслідок військових дій. Штаб об'єднує ресурси всіх бізнесів Групи СКМ, ФК "Шахтар" і благодійного Фонду Ріната Ахметова, який ще з травня 2014 року займається евакуацією й тимчасовим розміщенням людей із зони АТО. Основні напрями роботи штабу – евакуація і тимчасове розміщення змушених переселенців; надання гуманітарної та адресної допомоги.
За місяць роботи Штаб евакуював 15 тисяч осіб. Всього ж Фондом і Штабом у безпечні місця на території України було вивезено 26 393 людини. Гуманітарний штаб допоміг з тимчасовим розміщенням 6 231 людині – зараз вони знаходяться в безпечних регіонах Донецької області, а також у Запорізькій, Харківській, Херсонській, Миколаївській, Дніпропетровській та Одеській областях. У міста Донбасу доставлено 202 903 набори гуманітарної допомоги в рамках першого ешелону Гуманітарного рейсу Ріната Ахметова.
"Рінат Ахметов відправляє в Донецьку і Луганську області 10 тисяч тонн гуманітарної допомоги. Це найбільший гуманітарний вантаж для Донбасу – вдвічі більший, ніж сумарний обсяг гуманітарної допомоги, наданої Україною, Росією, міжнародними організаціями та волонтерами. Важливо, що, крім продуктів і предметів гігієни, це також дитяче харчування та ліки для дитячих відділень лікувальних закладів Донецька", – заявила Олена Петряєва, заступник голови, директор департаменту охорони здоров'я Донецької облдержадміністрації.
При Гуманітарному штабі цілодобово працює безкоштовна гаряча лінія 0 800 50 9001 та адреса електронної пошти helpdonbass@fdu.org.ua. Щодня оператори колцентру обробляють до 1000 дзвінків. Більшість з них стосується питань гуманітарної допомоги й евакуації.