Владимир Гройсман находится в Харькове с рабочей поездкой. Фото: kharkivoda.gov.ua
Сегодня, 24 апреля, в Харькове открылись два центра предоставления социальных услуг "прозрачный офис". Об этом сообщили в пресс-службе горсовета.
В первый день работы центра проинспектировали премьер-министр Владимир Гройсман, который находится с рабочим визитом в Харькове, и глава ХОГА Юлия Светличная.
Юлия Светличная подчеркнула, что главные преимущества центров – ориентированный на граждан режим работы и некабинетная система обслуживания, что добавит прозрачности работе чиновников.
В "прозрачных офисах" также созданы условия для лиц с ограниченными физическими возможностями. В том числе, сотрудники офисов прошли курс обучения языку жестов.
Читайте также: Харьков получит 20 млн на "прозрачные офисы"
С сегодняшнего дня харьковчане смогут получать в "Прозрачных офисах" паспорт в виде ID-карты и биометрический загранпаспорт.
ID-карту выдают только по месту регистрации, а загранпаспорт в новых офисах могут оформить жители всех районов. Дети от 14 до 18 лет, которым впервые выдают ID-карту, получают эту услугу бесплатно, срок выдачи – от 10 до 20 дней. Время оформления загранпаспорта – от недели до 20 дней.
Часть услуг доступна в электронном виде: подать заявление и необходимые документы можно через электронный кабинет на веб-портале центра. Также онлайн можно записаться на прием на удобное время и не проводить часы в очереди.