Володимир Гройсман перебуває в Харкові з рабочою поїздкою. Фото: kharkivoda.gov.ua
Сьогодні, 24 квітня, в Харкові відкрилися два центри надання соціальних послуг "прозорий офіс". Про це повідомили в прес-службі міськради.
Перший день роботи центру проінспектували прем'єр-міністр Володимир Гройсман, який перебуває з робочим візитом у Харкові, і голова ХОДА Юлія Світлична.
Юлія Світлична підкреслила, що головні переваги центрів – орієнтований на громадян режим роботи і некабінетна система обслуговування, що додасть прозорості роботі чиновників.
В "прозорих офісах" також створені умови для осіб з обмеженими фізичними можливостями. В тому числі, співробітники офісів пройшли курс навчання мові жестів.
Читайте такоже: Харків отримає 20 млн на "прозорі офіси"
З сьогоднішнього дня харків'яни зможуть отримувати в "Прозорих офісах" паспорт у вигляді ID-карти та біометричний закордонний паспорт.
ID-карту видають тільки за місцем реєстрації, а закордонний паспорт в нових офісах можуть оформити жителі всіх районів. Діти від 14 до 18 років, яким вперше видають ID-карту, отримують цю послугу безкоштовно, термін видачі – від 10 до 20 днів. Час оформлення закордонного паспорта – від тижня до 20 днів.
Частина послуг доступна в електронному вигляді: подати заяву і необхідні документи можна через електронний кабінет на веб-порталі центру. Також онлайн можна записатися на прийом на зручний час і не проводити години в черзі.