Мониторинг. Общественники поставили высший балл Слободскому ОП. Фото из архива Ю. Третьяк
Харьковским правоохранителям не дают расслабиться — всего месяц назад в области завершилась аттестация полицейских, по итогам которой штат стражей порядка сократился вдвое. А на днях о своей проверке качества работы полиции отчитались активисты. Более трех месяцев экспертная группа "Полиция под контролем" мониторила райотделы. За свою работу копы получали оценки, и общий балл составил всего 3,1 по 5-балльной шкале.
Для проведения мониторинга эксперты миссии разработали специальные анкеты, с которыми активисты инспектировали отделы. Оценивали компетентность сотрудников и уровень их общения с людьми, удобство дежурных частей, наличие книги жалоб и предложений, пандусов для колясок. 90% критериев — нормы, прописанные в приказах, остальные 10% эксперты составили на основе субъективного мнения.
"Есть такие вещи, как доступ к питьевой воде, владение сотрудниками дежурных частей английским языком — в нормативных документах это не прописано, но, по нашему мнению, это важно", — поясняет руководитель кампании Сергей Пеникоза.
Итоги мониторинга активистов в целом огорчили: указанные часы приема начальниками не соблюдаются, книги жалоб приходилось выпрашивать у дежурных. Служебные помещения, по мнению активистов, находятся в бедственном состоянии, а о пандусах и говорить не приходится. Такая же история и с парковками — в основном они заняты служебными машинами и автомобилями сотрудников, посетителям же приходится искать другие места для стоянки. "Аптечки в отделах нас и вовсе испугали: их содержимое не контролируют, а срок годности некоторых препаратов давно истек", — рассказывает участница кампании Юлия Третьяк.
Худшую оценку — чуть более 2 баллов — активисты поставили Индустриальному отделу полиции, а самую высокую — 4,4 — Слободскому. "Важно понимать, что мы не занимаемся критиканством, не стремимся во что бы то ни стало отыскать недостатки и вынести их на публику. Мы пытаемся понять, какие системные проблемы существуют в полиции, и найти пути их решения. А дело правоохранителей — прислушаться к нашим замечаниям, отреагировать на них", — говорит Сергей Перникоза, замечая, что отчеты по всем инспекциям отправили на рассмотрение в облУНП.
В полиции говорят: отчеты не просто рассмотрели, но уже начали исправлять указанные недостатки. Все замечания устранили в Киевском и Шевченковском отделах — там теперь есть кулеры с водой, правовая литература, книга жалоб в свободном доступе. В то же время правоохранители замечают, что сейчас, в условиях реформирования, уследить за всеми проблемами непросто.
Исправились. В Киевском отделе после инспекции навели порядок. Фото из архива Ю. Третьяк
"Полиция переживает большой поток сотрудников по результатам сокращений и аттестации. Есть отделы, которые работают без начальников, поскольку прежние руководители не прошли аттестацию. Мы все в ожидании стабильности, когда у нас будут постоянные штаты и со всех можно будет спрашивать сполна, — говорит начальник отдела коммуникации облУНП Елена Баранник. — Это касается даже таких необязательных моментов, как знание английского. Я думаю, когда реформа полностью закончится, для сотрудников полиции будут доступны курсы иностранного языка".
Что же касается пандусов и парковок, то в этом плане правоохранители бессильны, говорят в облУНП. Их наличие не регулируется законами и нормативными актами, а для оборудования нужны средства из бюджета. "Но если к нам приедет человек с ограниченными возможностями, мы точно найдем способ его выслушать в любом из отделов", — уверяет Баранник.
КАРТА И ПРОВЕРКА ПАТРУЛЯ
Мониторинг "Полиция под контролем" проходит по всей Украине, но именно в Харькове общественники справились с задачей быстрее всех. В облУНП говорят: после работы над ошибками пригласят мониторинговую миссию на повторную инспекцию отделов. Но прежде общественники оценят работу отделов полиции в районах области, после чего сосредоточатся на деятельности патрульных. А к концу года активисты намерены запустить в сети интерактивную карту, на которой будут отображать актуальную информацию о состоянии полицейских участков по всей Харьковской области.