Моніторинг. Громадські активісти поставили найвищий бал Слобідському ОП. Фото з архіву Ю. Третяк
Харківським правоохоронцям не дають розслабитися – всього місяць тому в області завершилася атестація поліцейських, за підсумками якої штат правоохоронців скоротився вдвічі. А днями про свою перевірку якості роботи поліції відзвітували активісти. Понад три місяці експертна група "Поліція під контролем" моніторила райвідділи. За свою роботу копи отримували оцінки, і загальний бал становив всього 3,1 за 5-бальною шкалою.
Для проведення моніторингу експерти місії розробили спеціальні анкети, з якими активісти інспектували відділи. Оцінювали компетентність співробітників і рівень їх спілкування з людьми, зручність чергових частин, наявність книги скарг і пропозицій, пандусів для колясок. 90% критеріїв – норми, прописані в наказах, інші 10% експерти склали на основі суб'єктивної думки.
"Є такі речі, як доступ до питної води, володіння співробітників чергових частин англійською мовою – в нормативних документах це не прописано, але, на нашу думку, це важливо", – пояснює керівник кампанії Сергій Пернікоза.
Підсумки моніторингу активістів в цілому засмутили: зазначених годин прийому начальниками не дотримуються, книги скарг доводилося випрошувати у чергових. Службові приміщення, на думку активістів, знаходяться в тяжкому стані, а про пандуси і говорити не доводиться. Така ж історія і з парковками – переважно вони зайняті службовими машинами і автомобілями співробітників, відвідувачам ж доводиться шукати інші місця для стоянки. "Аптечки у відділах нас і зовсім злякали: їх вміст не контролюють, а термін придатності деяких препаратів давно минув", – розповідає учасниця кампанії Юлія Третяк.
Найгіршу оцінку – трохи більше 2 балів – активісти поставили Індустріальному відділу поліції, а найвищу – 4,4 – Слобідському. "Важливо розуміти, що ми не займаємося критиканством, не прагнемо будь-що відшукати недоліки і винести їх на публіку. Ми намагаємося зрозуміти, які системні проблеми існують в поліції, і знайти шляхи їх вирішення. А справа правоохоронців – прислухатися до наших зауважень, відреагувати на них", – говорить Сергій Пернікоза, зазначаючи, що звіти по всім інспекціям відправили на розгляд до облУНП.
У поліції кажуть: звіти не просто розглянули, але вже почали виправляти зазначені недоліки. Всі зауваження усунули в Київському і Шевченківському відділах – там тепер є кулери з водою, правова література, книга скарг у вільному доступі. Водночас правоохоронці зауважують, що зараз, в умовах реформування, встежити за всіма проблемами непросто.
Виправилися. У Київському відділі після інспекції навели порядок. Фото з архіву Ю. Третяк
"Поліція переживає великий потік співробітників за результатами скорочень і атестації. Є відділи, які працюють без начальників, оскільки колишні керівники не пройшли атестацію. Ми всі в очікуванні стабільності, коли у нас будуть постійні штати і з усіх можна буде питати сповна, – говорить начальник відділу комунікації облУНП Олена Баранник. – Це стосується навіть таких необов'язкових моментів, як знання англійської. Я думаю, коли реформа повністю закінчиться, для співробітників поліції будуть доступні курси іноземної мови".
Стосовно ж пандусів і парковок, то в цьому плані правоохоронці безсилі, кажуть в облУНП. Їх наявність не регулюється законами і нормативними актами, а для обладнання потрібні кошти з бюджету. "Але якщо до нас приїде людина з обмеженими можливостями, ми точно знайдемо спосіб її вислухати в будь-якому з відділів", – запевняє Баранник.
КАРТА І ПЕРЕВІРКА ПАТРУЛЯ
Моніторинг "Поліція під контролем" проходить по всій Україні, але саме в Харкові громадські працівники впоралися із завданням швидше за всіх. У облУНП кажуть: після роботи над помилками запросять моніторингову місію на повторну інспекцію відділів. Але спершу громадські працівники оцінять роботу відділів поліції в районах області, після чого зосередяться на діяльності патрульних. А до кінця року активісти мають намір запустити в мережі інтерактивну карту, на якій відображатимуть актуальну інформацію про стан поліцейських ділянок по всій Харківській області.