Продуктовая помощь штаба Ахметова. Фото: пресс-центр.
На неподконтрольных Украине территориях Донбасса растет спрос на гуманитарную помощь. Об этом свидетельствуют участившиеся обращения мирных жителей в Гуманитарный штаб Рината Ахметова.
Если ранее на горячую линию штаба звонили 1,5-2 тысячи человек в день, то в последние дни количество звонков увеличилось до 13 тысяч. Также увеличилось количество запросов через онлайн-помощник сайта – с 200 обращений в день до 3 тысяч.
"Рост количества обращений за помощью начался после 3 июня, когда автоколонна Гуманитарного штаба Рината Ахметова впервые не смогла пересечь линию соприкосновения. Но даже через две недели, когда машины все-таки смогли проехать в Донецк и доставить продукты, количество звонков и обращений через онлайн-помощник сайта не уменьшилось, а продолжает расти. Жители неподконтрольных Украине территорий очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Они бояться остаться без наборов выживания",– рассказывает Оксана Крючкова, руководитель Горячей линии штаба .
Главные вопросы, которые сегодня волнуют мирных жителей зоны конфликта, – это даты открытия неработающих пунктов и график выдачи наборов выживания. Кроме этого, получатели помощи задают и стандартные вопросы о том, каким категориям граждан полагается гуманитарная помощь, какие пункты выдачи работают сегодня, что входит в состав продуктового набора, как подать заявку на адресную медицинскую помощь и т.д.
Напомним, существует три способа получить ответы на эти и другие вопросы:
Посетить раздел "Полезная информация" на сайте Гуманитарного штаба
Задать вопрос через онлайн-помощник
Позвонить на горячую линию 0800 509 001