Якихось сто років, і ми будемо жити в зовсім іншому світі, де технології змінять звичну для нас модель життя – робота, освіта, покупки – все буде онлайн. Телефони, смартфони підуть у минуле, а на зміну їм прийде віртуальна лінза, яка буде створювати додаткову реальність. Управління процесами здійснюватиметься голосом і руками на віртуальному екрані, який буде з'являтися перед нашим поглядом. Уявіть собі, що ви прокидаєтеся вранці, а перед вами віртуальне меню, і ви формуєте свій сніданок голосом, додаючи або видаляючи інгредієнти.
Але щоб віртуальне майбутнє стало реальністю, повинно відбутися кілька важливих подій. Перше – ми повинні навчитися керувати процесами силою думки. Людина – істота однозадачна і поки не може розділити управління одночасними потоками, необхідно еволюціонувати і дорости до цього генетично. На мій погляд, до багатозадачності нам треба прожити 2-3 повноцінних покоління. З кожним поколінням в нашому мозку будуть проходити генетичні зміни, які зможуть управляти біоімплантом або лінзою за допомогою мозкового імпульсу. Але оскільки багато народів ще далекі від прогресу, наприклад, в Африці, у нас точно є в запасі сто років.
Поки еволюція і прогрес будуть робити свою справу, вже найближчим часом ми побачимо зміни в звичних для нас сферах – освіті та роботі. Головна зміна, яке торкнеться всіх, – управління нашими потребами і можливостями буде проходити в єдиній електронній системі, яка включатиме всі сфери життя.
Припустимо, ви хочете купити квартиру. Ви заходите в особистий кабінет приватного фінансового менеджера, де вказуєте параметри – яка квартира, скільки в місяць готові витрачати на іпотеку, скільки ви витрачаєте на покупки і що залишається на життя. Виходячи з витрат, розраховується обсяг грошей, які треба заробити. Варіанти з роботою підбирає теж система – в загальносвітовій біржі праці вона підбирає під ваші навички роботу, що забезпечує потрібний дохід. Ви або приймаєте розрахований системою план, або адаптуєте його, зменшуючи свої потреби або збільшуючи робоче навантаження. У будь-якому випадку система допомагає, а рішення приймаєте ви. Такий підхід змінить і організацію праці.
У нашому майбутнє майже не буде офісів. Роботу можна буде робити на дому, та власне, в будь-якому місці, де буде комфортно, хоч на березі океану. Великі корпорації прагнуть платити менше, а отримувати більше, тому вони будуть намагатися позбутися соціального навантаження у вигляді додаткових платежів і зобов'язань перед співробітником. У рази цікавіше і вигідніше буде наймати на роботу людей віддалено під певні завдання. Наприклад, якщо взяти фахівців колл-центру. Все одно, де вони сидять – на дивані або на березі річки. Головне – підключитися до системи, яка забезпечує доступ до даних і можливість прийняти дзвінок. А якщо це цілодобова підтримка, можна наймати людей з різних часових поясів, щоб не платити за подвійним тарифом за нічну роботу.
Звичайно, глобально це змінить економічну модель суспільства – одні бізнеси зникнуть, як рітейл, інші, навпаки, розростуться. Такий формат життя зробить вплив і на сімейні відносини. Вже зараз люди в Японії кінчають життя самогубством, розлучаються в онлайні.
Людина за своєю суттю – одинак, і соціалізація – швидше вимушена міра, ніж добровільна. Подивіться на тренд сучасних людей – живуть іноді разом, але частіше дітей не хочуть, укладають пізні шлюби, якщо взагалі вирішуються на них. Ми схильні до того, щоб бути вдома і самотніми.
Вчитися можна буде теж онлайн. Звичайно, це не стосується фундаментальних дисциплін, таких, як фізика, хімія. Це підходить для гуманітарних дисциплін, економіки, маркетингу. Вже зараз можна прослухати курс лекцій будь-якого університету в тій же Coursera.
Є така теорія обмеженої раціональності. Вона описує моделі поведінки людей при прийнятті будь-яких рішень: 88% людей здійснюють безглузді вчинки слідуючи за всім натовпом, 10% надходять як антагоністи або сноби, а тих, хто думає, яке прийняти рішення, – всього 2%. Тому для більшості людей онлайн освіта підійде.
Після того, як ми почнемо більше проводити час вдома і перестанемо їздити, наша логістика сильно зміниться. Це вплине на життя всього міста, на бізнес. Зникне дрібний і середній бізнес. Уявіть, що ви не будете купувати щодня каву, яку продають під вашим офісом, ви не будете заходити за випічкою в сусідній кіоск. Пропадуть спонтанні покупки, витрати стануть істотно меншими, не буде такою потреби в одязі. У будь-якого прогресу є своя зворотна сторона. Очевидний плюс – немає заторів, мінус – побивається рітейл, плюс – економія бюджету, мінус – менше податків до бюджету держави.
Гроші будуть концентруватися в руках мегакорпорацій, які будуть розподіляти їх на свій розсуд. Наш світ влаштований таким чином, якщо є хтось, хто може думати про наше майбутнє, нехай він це і продовжує робити. Однак якщо більша частина працівників буде трудитися в якості фрілансерів, то і відповідальність за людей ляже на державу. Звичайно, держава буде противитися, бо де-факто більшу частину часу люди будуть безробітними або самозайнятими. Тому модель державного устрою і фіскальна модель повинні будуть перебудуватися таким чином, щоб за допомогою податкової політики "зняти вершки", утворені корпораціями, і направити їх на соціальне забезпечення людей.