Поїзд зі Львова №749 вирушив до Києва, залишивши частину пасажирів на вокзалі. Спочатку їм оголосили годинну стоянку, але вагони рушили раніше, не дочекавшись усіх людей.
Про це розповіла пасажирка Катерина Сметанюк у Twitter.
За її словами, перед прибуттям до Львова провідник оголосив стоянку "мінімум на годину" через запізнення причіпного вагона. Катерина кілька разів уточнила, чи все правильно, залишила валізу і з одною сумкою вийшла з поїзда.
Провідник запевнив, що якщо дівчина переживає, то може прийти на 15 хвилин раніше, але стоянка точно буде годину. А коли пасажирка повернулася, поїзда вже не було.
"Почала дзвонити в довідкову, вони сказали йти до чергового вокзалу. Там під дверима був вже натовп, це для розуміння на скільки раніше оголошеного часу поїхав поїзд", – написала дівчина.
Чергова домовилася з Києвом, щоб там забрали їхні речі.
"Записали наші номера вагону і місця І все. Ні номерів телефону, ні паспортних даних. Тобто приїзжає поїзд в Киів – і підходьте людоньки, розбирайте цейво", – зазначила вона.
Однак, за словами Сметанюк, в "Укрзалізниці" придумали, як довезти обурених людей до місця призначення. Пасажирам запропонували безкоштовно поїхати в кабіні машиніста іншого поїзда.
В "Укрзалізниці" вже відреагували на цей інцидент – у компанії почали перевірку і запевнили, що всіх пасажирів якомога швидше довезуть до пункту призначення.
"Укрзалізниця" просить пасажирів, які відстали від рейсу (в тому або в інших випадках) звертатися завжди до чергового по вокзалу – і буде знайдено швидко рішення. Усіх пасажирів буде пересаджено в інших поїздів", - написали на сайті.
Нагадаємо, раніше ми розповідали, як у поїзді "Маріуполь – Львів" пішов дощ – у вагоні утворилися калюжі.
Також у Дніпропетровській області зійшов з рейок потяг "Інтерсіті", який їхав за маршрутом Київ – Запоріжжя.