Журналіста від листоноші з увазі не відрізниш,
Цього разу " Сегодня" розкриє секрети , здавалося б , вже забутої роботи листоноші і на собі відчує , яке це відправляти посилки , сортувати листи і розносити кореспонденцію , побоюючись чотирилапих друзів адресатів .
НЕ ДЛЯ НОВАЧКІВ. Робота листоноші 45 – го відділення , обслуговуючого центр Одеси , починається в 8:00 ранку. Співробітниці приходять у відділення , беруть пенсії , товари першої необхідності і відправляються розносити їх по адресам , де посилки і конверти з нетерпінням чекають біля віконець занудьгували старики . Щоправда мені , як новачкові , спочатку запропонували ближче познайомитися з роботою ділянки та її правилами , мовляв , розносити пенсії – справа не хитра , але небезпечна , адже випадки нападу на листонош почастішали , а із засобів захисту у них тільки газовий балончик , виданий відомством.
ШЛЮТЬ РИБУ І ЯЙЦЯ. Поки гінці розбіглися по адресах , начальник відділення Лілія Георгіївна вчила мене оформляти посилки . Під час нашого " уроку " у відділення зазирнув відвідувач , якому потрібно було відправити в Сінгапур три банки рибних консервів . Я такому набору здивувалася , мовляв , у морського міста-держави що , своєє риби в бляшанках немає? А пошта до такого вже звикла. " Через нас і яйця сирі пересилали , і м'ясо свіже. Хіба що тварин не було" , – сміються співробітники . Упевнившись , що митниця пропустить передачу, ми запакували консерви в картонну коробку . " У нас є чоловік, який відправляє свої посилки за кордон виключно в" патріотичних " коробках . Каже , це наш бренд " , – діляться оператори . Приблизно до початку обідньої перерви листоноші повертаються у відділення і дружно починають приймати доставлену пошту , а потім – вантажити посилки .
МАРКИ З МАЙДАНОМ.Вивантаживши з автомобіля дзвінкі коробки зі склянками , я приступила до сортування листів. Конверти у відділення привозять у великих білих поліпропіленових мішках , які обов'язково потрібно перевертати догори дном . " Того й гляди , що яке-небудь листик за дно зачепиться і не потрапить до адресата " , – вчать наставниці . Правда , мої спроби допомогти розсортувати листи по ділянках , закінчилися повним провалом : щоб визначити , куди відноситься послання , потрібно постійно звірятися зі списком адрес , який тутешні " Пєчкіни " знають напам'ять . А ще я постійно відволікалася на марки : на конвертах зустрічаються ретромобілі , архітектурні пам'ятники і навіть пейзажі Євромайдану – з протестуючими і ялинкою , обвішаної плакатами . Втім , за це тут не лають. Виявляється , дивитися на марки навіть корисно , адже одного разу співробітники пошти пропустили конверт з малюнком замість наклейки . " Так добре було намальовано, що з першого погляду від марки і не відрізниш " , – сміються працівники відділення . Підробку виявили лише коли видавали рекомендований лист .
СПОСОБИ ДОСТАВКИ. Нарешті , розібравши кореспонденцію , ми з листоношею Оксаною починаємо складати пошту по порядку адрес , а я тим часом запам'ятовую корисні поради . Якщо на одну адресу приходить і лист , і газети , вкладаємо конверт у пресу: її навряд чи хтось вкраде , а ось на послання можуть зазіхнути . Коли доставляємо друковані видання в бібліотеки – віддаємо під підпис . Мовляв , якщо читач втратить газету , то можуть звинуватити листоноші в тому , що він її не доніс . " Ми тут і психологи , і телефонна служба підтримки , адже на пошту часто телефонують люди , радяться , а коли заносиш їм лист – розповідають про своє здоров'я , про дітей " , – ділиться досвідом Оксана . І розповідає , що одну газету потрібно покласти в ящик , іншу – закинути в відкриту кватирку , а третю – передати сусідам адресата . Я побоялася підходити до поштової скриньки , який охороняла , як мені здалося , зла собака . А от місцеві гінці всіх чотирилапих вихованців на своїх вулицях знають поіменно. " Це Джульбарс , він добрий , – заспокоює мене Оксана , – правда , є й такі , які можуть вкусити " .
Співробітники поштового відділення зізнаються : спочатку вважали свою роботу тимчасової , але , відпрацювавши лише три місяці , залишалися назавжди. " Тільки недавно від нас пішла на пенсію Євгенія Михайлівна , яка 53 роки пропрацювала листоношею і виростила майже три покоління адресатів на своїй ділянці " , – захоплюється жінкою начальник відділення Лілія Івасюк . А сама зізнається – працює на пошті вже 17 років. За цей час Лілія встигла побувати начальником , листоношею , касиром і навіть сортувальницею . Втім , роботи керівниця не боїться , і якщо не вистачає вільних рук , запросто може підмінити підлеглих . Але найцікавіша робота , на її думку , дістається на пошті операторам , адже вони спілкуються з клієнтами , а їх щодня приходить близько 150 чоловік. Хто лист або посилку відправити , а хто – оплатити комунальні послуги або купити квитки.
Хоча , здавалося б , традиційна пошта у зв'язку з розвитком інформаційних технологій поступово втрачає своє значення , обсяги роботи тут не міняються вже два десятки років. "Якщо раніше було більше листів і газет , то сьогодні основну масу складають посилки : інтернет – магазини працюють добре " , – сміється Лілія Івасюк . За її підрахунками , щодня через руки співробітників проходять близько 520 листів і посилок , а також приблизно 360 газет . Як не дивно , найбільше листів шлють пенсіонерам та молоді . Першим пишуть діти та рідні з-за кордону , а останнім – суди. Листоноші сміються , мовляв , це тому , що зараз навіть кішки з собаками судяться .